SPEDIZIONI

TEMPI DI CONSEGNA

I tuoi acquisti effettuati sul sito AFBeautyCouture sono in genere consegnati al destinatario in 2-3 giorni lavorativi dall’ordine.
Questo valore rappresenta la somma del tempo di allestimento del tuo pacco presso il nostro magazzino (che generalmente avviene entro 1 giorno lavorativo) e il tempo effettivo di spedizione operato dal nostro corriere incaricato (1-2 giorni lavorativi nella maggior parte delle località italiane).
Per “giorni lavorativi” intendiamo naturalmente dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali italiane. In casi eccezionali la spedizione può ritardare per cause di forza maggiore (ad esempio eventi atmosferici, scioperi, ecc.).

COSTI DI CONSEGNA

Per tutti gli ordini pari o superiori a 150 euro la spedizione è sempre in omaggio.
Per gli ordini inferiori a 150 euro ti sarà addebitato il costo di spedizione, pari a 5,00 €.

LOCALITÀ SERVITE

Attualmente AFBeautyCouture effettua consegne sul solo territorio italiano, isole comprese.

RESI E RIMBORSI

Per AFBeautyCouture la tua soddisfazione è la cosa più importante e per questo motivo i nostri prodotti sono realizzati con un’altissima attenzione alle qualità e alle performance, oltre che al rispetto degli standard cosmetici internazionali. 
Tuttavia, se non dovessi essere soddisfatta del tuo acquisto, non preoccuparti: hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso.
Per prima cosa, ti suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti indicando il tipo di richiesta Voglio effettuare un reso: in questo modo sarai seguita passo per passo dal nostro team.

RIENTRO DELLA MERCE

Per procedere al rientro della merce, ti sarà richiesto di rispedire al nostro magazzino i prodotti che hai acquistato. Ecco l’indirizzo:

AFBeautyCouture c/o LUMA S.A.S di Annamaria Bertolotti & C.
Via Mosè Bianchi, 14
20900 Monza (MB) 

Ricorda che per poter effettuare il reso è necessario che i prodotti vengano spediti nell’imballo originale AFBeautyCouture (o in una scatola altrettanto robusta) accompagnati dal modulo di reso che ti verrà inviato dal nostro Servizio Clienti, debitamente compilato.

MODALITÀ DI RIMBORSO

Appena il nostro magazzino confermerà la ricezione del pacco, provvederemo al controllo dello stesso e verificarne che sia integro  di conseguenza a rimborsarti l'importo dell'ordine e delle spese di spedizione (sono invece a tuo carico le spese di spedizione per il rientro del reso). Il rimborso potrà avvenire nelle seguenti modalità:
1) Carta di credito o account PayPal utilizzato per l'acquisto
2) Bonifico bancario, quindi ti verranno richiesti gli estremi del tuo conto corrente per effettuare il rimborso.